Bezplatná poradňa Slovenskej komory exekútorov za rok existencie pomohla vyše siedmim stovkám ľudí. Najčastejšími dôvodmi návštevy bratislavského pracoviska alebo mejlovej komunikácie s komorou sú možnosti právnej ochrany a spôsob komunikácie s exekútorom.
„Dlžníci sú neraz novou situáciou vystrašení a komunikujú skratovo. Bez komunikácie s exekútorom sa však ich problém nedá vyriešiť,“ povedal prezident komory Miroslav Paller.
„V žiadnom prípade nepomáha odkladanie povinností, zatajovanie sa či nepreberanie pošty. Naopak, pri snahe vyriešiť situáciu čo najrýchlejšie môže dlžník zaplatiť menej.“
Častou otázkou je zákonnosť postupu konkrétneho exekútora, napríklad správnosť vypočítaných zrážok zo mzdy. Niektorí dlžníci sa domáhajú zastavenia exekúcie.
„Zákon presne vymedzuje, v ktorých prípadoch je možné exekúciu zastaviť. Vo všetkých ostatných musí pokračovať,“ upozornil Paller. „V mnohých prípadoch občan pred jej začatím nevyužil možnosti, ktoré mu dáva zákon, aby sa exekúcii vyhol.“
Bezplatné poradenstvo komora zaviedla pred rokom. Súčasťou programu Bližšie k ľuďom je aj internetová stránka, kde ľudia nájdu konkrétne upozornenia, ako sa nedostať do problémov.